Ahora que están de moda los KPI's en veterinaria, los hay de muchos tipos: kpi's de ticket medio, de visitas, de ventas m2,....
Hay uno que es fundamental conocer: el KPI software de gestión
¿Qué mide el KPI software de gestión?
EL KPI de software de gestión mide el nivel de gestión tecnológica de tu centro veterinario
¿Qué indica el KPI software de gestión?
EL KPI de software de gestión indica si tu gestión tecnológica se encuentra en una gestión del SIGLO XX o en una gestión del SIGLOXXI
¿Cómo se calcula el KPI software de gestión?
Calcular el KPI de software de gestión es muy sencillo.
Debes de sumar el importe que paga tu centro veterinario por las licencias de software de gestión mensualmente. Luego por otro lado, debes de sumar el importe de servicios que tu centro veterinario paga para desarrollar mejoras y personalizaciones orientadas a ofrecer una mejor gestión al equipo veterinario, a los pacientes y a los propietarios de los pacientes.
Luego debes de dividir el total de ambos importes entre el número de personas (auxiliares y veterinarios) que forman el centro veterinario.
Si el resultado es inferior a 120$ indica que tu centro veterinario se gestiona muy diferente, a como se gestiona hoy un centro veterinario del SIGLO XXI
Si el resultado es superior a 120$ /150$ indica que tu centro veterinario se gestiona como un centro veterinario del SIGLO XXI, es decir:
la facturación del centro veterinario crece a niveles anuales del 40% ó más.
el equipo del centro veterinario está focalizado exclusivamente en tareas veterinarias
los propietarios de las mascotas pierden poco tiempo en acudir al centro y eso hace que les dé menos pereza ir.
las muertes de mascotas por errores en la comunicación interna se reduce en un 80%
el equipo veterinario está feliz, porque el centro veterinario tiene una rentabilidad más alta que la competencia y eso permite jornadas más cortas y mejor salario.
muchas cosas más.... que descubrirás con este KPI software de gestión
¿Un ejemplo KPI software de gestión para centros veterinarios?
El software de gestión medio cuesta 100$ al mes:
incluye hasta 5 personas del equipo veterinario.
incluye soporte y actualizaciones (sin personalizaciones)
El centro veterinario tiene 4 personas
Veamos el resultado:
100$ mes / 4 personas = 25.$ por persona mes < 120$/150$
Si tu centro veterinario está en este rango (< 120$/150$) , pregúntate si no es necesario cambiar la palabra gastar por invertir más en software de gestión, al no ser que en tu centro veterinario:
la facturación del centro veterinario crece a niveles anuales del 40% ó más.
el equipo del centro veterinario está focalizado exclusivamente en tareas veterinarias
los propietarios de las mascotas pierden poco tiempo en acudir al centro y eso hace que les dé menos pereza ir.
las muertes de mascotas por errores en la comunicación interna es poca
el equipo veterinario está feliz, porque el centro veterinario tiene una rentabilidad más alta que la competencia y eso permite jornadas más cortas y mejor salario.
¿Un ejemplo KPI software de gestión para grupos de centros veterinarios?
El software de gestión medio cuesta 100$ al mes:
incluye hasta 5 personas del equipo veterinario.
incluye soporte y actualizaciones (sin personalizaciones)
El grupos de centros veterinarios tiene 100 centros con 750 personas entre auxiliares y veterinarios
Veamos el resultado:
15,000$ mes / 750 personas = 20$ por persona mes < 120$/150$
Si tu grupo de centros veterinarios está en este rango (< 120$/150$) , pregúntate si no es necesario cambiar la palabra gastar por invertir más en software de gestión, al no ser que en tu centro veterinario:
la facturación del centro veterinario crece a niveles anuales del 40% ó más.
el equipo del centro veterinario está focalizado exclusivamente en tareas veterinarias
los propietarios de las mascotas pierden poco tiempo en acudir al centro y eso hace que les dé menos pereza ir.
las muertes de mascotas por errores en la comunicación interna es poca
el equipo veterinario está feliz, porque el centro veterinario tiene una rentabilidad más alta que la competencia y eso permite jornadas más cortas y mejor salario.
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